Komplain Orderan CUG - Proses aktivasi CUG berlangsung 1x24 Jam sampai dengan 2x24 jam dalam kondisi sistem stabil. Setiap proses aktivasi cug SUKSES atau DONE Malie CUG senantiasa menginformasikan lewat pergantian DP BBM: 58885c5b. Oleh karena itu sangat disarankan setiap pelanggan Malie CUG yang daftar cug telkomsel ke kami untuk menginvite BBM diatas. Jika ternyata setelah kami informasikan sudah sukses atau done proses cug maka Cara Komplain Orderan CUG adalah sebagai berikut
Cara Komplain Orderan CUG
- Pastikan anda lakukan komplain setelah 4 jam setelah pengumuman DONE. Hal ini untuk menunggu ID Komunitas masuk
- Pastikan nomor anda order sudah memenuhi syarat ketentuan nomor yang bisa didaftarkan ke CUG yaitu belum pernah tergabung komunitas sebelumnya. Hal ini tidak berlaku untuk pelanggan cug corporate
- Buktikan nomor anda ke kami bahwa nomor sudah sesuai prosedur dengan cara ketik CEKSATUS kirim ke 2323. Selanjutnya kirimkan capture/screenshot/foto hasil cekstatus tersebut ke kontak MalieCUG
- Kirimkan screenshot/capture/foto balasan HBT ON atau CUG ON ke kontak Malie CUG
- Buktikan bahwa nomor yang anda order tidak salah. Silahkan dial *808# dan kirimkan capture/screenshot/foto ke kontak MalieCUG
Jika anda sudah memenuhi poin diatas maka nomor yang belum sukses akan diproses ulang lagi. Terima Kasih